Bachelor
Internationales Marketing

Diese Spezialisierung vermittelt Dir die Kompetenz, verschiedene Arten von Influencern anhand eines Kriterienkatalogs auszuwählen. Du weißt, wie Du Influencer Marketing in die Gesamtziele Deines Unternehmens einbindest. Zudem kennst Du die rechtlichen Grundlagen als auch mögliche Risiken in der Zusammenarbeit mit Influencern. So bist Du in der Lage, eine Marketingkampagne mithilfe von Influencern zu entwickeln. Darauf aufbauend lernst Du, eine Social-Selling-Strategie für Social-Media-Plattformen umzusetzen und eine Personal Brand in sozialen Netzwerken systematisch aufzubauen.

In dieser Spezialisierung machst Du Dich mit den Funktionen mobiler Medien in der Presse- und Medienarbeit vertraut. Neben Wissen zu Anwendungen und Plattformen für mobile Medien erwirbst Du Know-how über Content und Design. Workflows des Mobile Reporting und Mobile Journalism sind Dir ebenso geläufig wie Aspekte des „Mobile Age“ und aktuelle Zukunftstrends. Anschließend lernst Du Ziele, Instrumente und Kanäle des digitalen und mobilen Kampagnenmanagements kennen. Dabei weißt Du, wie Du digitale und mobile Kampagnen gestaltest, ihren Erfolg misst und Strategien zur Optimierung entwickelst.

Nach Abschluss dieser Spezialisierung verstehst Du die Aufgaben des Marketing in einer „Customer-Driven-Organisation“. Du bist in der Lage, den Aufbau des Distributionsnetzes in einem Unternehmen zu analysieren und so das Vertriebs- sowie Key-Account-Management zu unterstützen. Zudem machst Du Dich mit Omni-, Cross- und Multi-Channels vertraut. Darauf aufbauend lernst Du, relevante Plattformen und Social-Media-Tools für das Online-Marketing zu nutzen. Du weißt, wie Du unternehmerische Aktivitäten im Bereich Social Commerce anhand von KPIs misst und dazu passende Strategien entwickelst.

Der Kurs folgt dem Ansatz: „Tue Gutes und rede darüber.“ Kommunikation und PR regeln durch strategischen Austausch die Beziehungen einer Organisation mit der eigenen Zielgruppe. Public Relations ist vor allem für das Management von Kommunikationsprozessen zwischen einer Organisation und ihren Zielgruppen zuständig. Das können in erster Linie Kunden, aber auch Mitarbeiter, Lieferanten und Journalisten sein.

In dieser Spezialisierung wirst Du die theoretischen Grundlagen der PR praktisch umsetzen. Angereichert wird der Kurs mit viel Hintergrundwissen über den Umgang mit Journalisten sowie journalistischen Darstellungsformen mithilfe der Medien News, Bericht, Interview, Kommentar, Glosse oder Kritik bzw. Rezension.

Nach Abschluss dieses Moduls verstehst Du, wie Konflikte entstehen und welche Maßnahmen Du ergreifen kannst, um eine Eskalation zu vermeiden. Dafür eignest Du Dir adäquate Gesprächs- und Fragetechniken an, die Dir zur Lösung von Konflikten zur Verfügung stehen. Du lernst, versteckte Botschaften in der Kommunikation zu erkennen, Verhandlungsstrategien zu erarbeiten und die Mediation als ein Mittel der Konfliktbewältigung einzusetzen. Darauf aufbauend übst Du, mit Konflikten in der Social-Media-Kommunikation umzugehen. Du trainierst, wie Du Foren moderierst und auf Shitstorms oder Trolle reagierst. Dabei machst Du Dich mit der Netiquette und den Methoden des Krisenmanagements vertraut.

In dieser Spezialisierung lernst Du alle praxisrelevanten Instrumente und Methoden vor dem Hintergrund wissenschaftlicher Erkenntnisse kennen, die für den Aufbau von sogenannten Lasting Relationships auf dem Feld der Public Affairs von Bedeutung sind. Im Fokus stehen dabei die Grundlagen und Methoden der sogenannten Soft-Power-Strategien. Daneben werden Public Affairs und Lobbying beleuchtet und miteinander in Beziehung gesetzt. Du diskutierst und analysierst ihre Schnittstellenfunktionen zwischen Politik, Wirtschaft und Gesellschaft. Neben praxisorientiertem Input gewinnst Du vertiefte Kenntnisse der theoretischen Grundlagen und der historischen Entwicklung.

Im zweiten Schritt wendest Du Dein erlerntes Wissen im Rahmen eines eigenen Projekts praktisch an und diskutierst verschiedene Best-Practice-Beispiele.

Mit der Weiterentwicklung des Internets und dem Voranschreiten des digitalen Zeitalters erfährt auch der elektronische Handel einen deutlichen und anhaltenden Aufschwung. Neben der stark zunehmenden Zahl an Online-Käufern wachsen auch die Umsätze der Händler im Online-Geschäft rasant. Vielerorts stehen Unternehmen noch vor der Herausforderung der Einführung einer elektronischen Handelsplattform.

Der Kurs verschafft Dir einen Überblick über die besonderen Herausforderungen für Vertrieb und Online-Handel. Im Fokus stehen sowohl Online-Vertriebsstrategien sowie die Internet-spezifischen Strukturen und Prozesse des Vertriebs. Außerdem werden Anforderungen an Informationsmanagementsysteme, der Nutzen von Kundendaten sowie deren Generierung und Integration in der Customer Journey thematisiert. Auch rechtliche Aspekte, die im Bereich Online Sales besonders relevant sind, werden im Kurs thematisiert.

Mithilfe dieser Spezialisierung befasst Du Dich mit der Bedeutung und dem Potenzial sozialer Unternehmungen – von gemeinnützigen Organisationen bis hin zu sozial engagierten Businessakteuren – als Antwort auf aktuelle gesellschaftliche Herausforderungen. Soziale Innovationen werden als weitere zentrale Säule, neben Businesslösungen und technischen Neuerungen, für gesellschaftlichen Wandel deutlich.

Der Kurs liefert Dir den argumentativen Background, um potenzielle Geldgeber von der gesellschaftlichen Relevanz innovativer Unternehmensgründungen in der Sozialwirtschaft zu überzeugen. Besonderes Augenmerk wird dabei auf lokale Gestaltungsmöglichkeiten in einer Kooperation aus Politik, Wirtschaft und Sozialwesen gelegt.

Ob ein Webshop auf einer Open-Source-Lösung, einem kommerziellen Shop-System oder einer neuen (unternehmensintern) entwickelten technischen Infrastruktur basieren soll, hängt von Faktoren wie Unternehmensgröße, Budget, erwartetes Umsatzvolumen und technischen sowie funktionellen Anforderungen an ebendiesen ab.

Ausgehend von einem Überblick über die E-Commerce-Systemlandschaft sowie die verschiedenen Arten des Online-Handels wird das notwendige Hintergrundwissen über den grundlegenden technischen Aufbau von Shop-Systemen vermittelt. Im Anschluss sollen an verschiedenen Beispielen Vor- und Nachteile aufgezeigt werden, sodass die Studierenden in die Lage versetzt werden, eine anforderungsbezogene, begründete Auswahl treffen zu können.

Ein Einblick in die Prozesse sowie die erfolgsversprechende Gestaltung und Optimierung derselben befähigt die Studierenden, die neue Online-Shops zu implementieren sowie die bestehende Umgebungen aktiv zu gestalten und zu optimieren.

In diesem Kurs lernst Du allgemeine Behauptungen von erzählenswerten Inhalten zu unterscheiden. Im Fokus stehen dabei die Strategieentwicklung, Produktion und Erfolgsmessung von Inhalten mit Mehrwert. Auch das Storytelling – oder das Geschichtenerzählen – wird Teil des Kurses sein.
Du lernst alles zur Geschichte des Storytellings, setzt Dich mit Erzählmustern auseinander und kannst Instrumente bzw. Methoden des (audio-)visuellen Storytellings benennen. Ziel des Kurses ist es, hochwertigen und ansprechenden Mediencontent zu produzieren, egal auf welchen Kanälen.

Business Intelligence (BI) dient der Gewinnung von Informationen aus Unternehmensdaten, die sowohl für eine gezielte Unternehmenssteuerung als auch für die Optimierung von Geschäftsaktivitäten relevant sind.

Im Rahmen dieser Spezialisierung werden Techniken, Vorgehensweisen und Modelle zur Datenbereitstellung, Informationsgenerierung und -analyse sowie der Verteilung der gewonnenen Informationen vorgestellt und diskutiert.

Du wirst danach in der Lage sein, die verschiedenen Themengebiete des Data Warehousing zu erläutern und Methoden bzw. Techniken für konkrete Anforderungen selbstständig auszuwählen.

Wer ist meine Community? Wie platziere ich dort Inhalte und wie schaffe ich es, dass die Community meine Themen weiterverbreitet? – Nach dem erfolgreichen Abschluss dieses Moduls kennst Du die Antworten! Du weißt, worauf es beim Aufbau und der Pflege einer Community ankommt. Dabei beschäftigst Du Dich mit den Mechanismen von Branded Communities und dem viralen Marketing. Du bist mit dem Digital Word of Mouth vertraut und kannst mit Forum Attacks umgehen. Auch KIIS Dialoge und Bots sind keine Fremdwörter mehr für Dich. Dadurch bist Du in der Lage, eine eigene Community ins Leben zu rufen und ihre Phasen anhand des Lebenszyklusmodells zu dokumentieren.

Der Kurs besteht aus zwei Kernelementen. Zum einen gilt es, die Ansätze einer modernen Produktentwicklung im Kontext der Industrie 4.0 zu verstehen – zum anderen erhältst Du einen Einblick in die technischen und theoretischen Grundlagen des Internet of Things (IoT) und dessen Anwendungsgebiete. Ausgehend von traditionellen Methoden und Werkzeugen der Produktentwicklung werden zunächst relevante alternative Designansätze beschrieben, die den Konsumenten in den Mittelpunkt der Gestaltung rücken. Darüber hinaus werden moderne Tools zur Unterstützung der Produktgestaltung vorgestellt, mit denen ein Ingenieur sowohl die statischen/geometrischen als auch die dynamischen Eigenschaften eines Produkts digital erfassen und simulieren kann.

Parallel werden Dir neben dem generellen Aufbau von IoT-Systemen und der darin eingesetzten Technologiestandards auch die Bedeutung des Internet of Things für Wirtschaft und Gesellschaft vermittelt. Außerdem wird im Kurs dargestellt, auf welche Weise Daten im IoT ausgetauscht, gespeichert und verarbeitet werden.

Die positive Gruppenbildung jedes Unternehmens fußt auf einem erfolgreichen Umgang mit der Individualität und Einzigartigkeit jedes Einzelnen. Im Modul beschäftigst Du Dich mit den Potenzialen eines guten Diversity Management für ein produktives Arbeitsklima, Gleichberechtigung und eine erfolgreiche Wettbewerbsorientierung. Erfolgreiche Kommunikation nimmt hier eine Schlüsselposition ein und wird im Modul vertieft behandelt. Du lernst die Hintergründe der aktuellen Inklusionsdebatte, Ziele, Methoden und Strukturen von Diversity Management sowie geeignete Förder- und Diagnosemöglichkeiten und Kommunikationstechniken kennen.

In der Vertiefung Fremdsprache kannst Du anhand alltäglicher Themenbereiche, gewählter Spezialgebiete und unter Verwendung grundlegender grammatischer Strukturen die Verwendung der Fremdsprache Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch oder Türkisch nach einem GERS Einstufungstest praktizieren. Die Durchführung der Vertiefung findet über unseren Kooperationsdiensleister „Rosetta Stone®“ statt.

Nach erfolgreichem Abschluss bist Du befähigt, in Alltagssituationen und/oder beruflichem Leben auf dem von Dir beim Abschlusstest bestätigten Sprachniveau GERS der jeweiligen von Dir gewählten Fremdsprache zu kommunizieren. Dies betrifft u.a. die vertraute, alltägliche Anwendung von Ausdrücken und einfachen bis fortgeschrittenen Sätzen, die Anwendung häufig gebrauchter Ausdrücke und komplexer Fachbegriffe und abstrakte Themen.

Alle Sprachen sind inhaltlich an Deinen Studiengang angepasst. Somit kannst Du Dir fachspezifische Studieninhalte in der von Dir gewählten Fremdsprache aneignen und erfolgreich in Dein Studium integrieren. Dies gilt unter anderem für die Schwerpunkte Marketing, Personalwesen, Finanzierung und Recht.

Lehrinhalte der Spezialisierung "Fremdsprache" sind unter anderem:
Die Einstufung in das jeweilige Niveau erfolgt vorab durch einen Einstufungstest, den Du zu Beginn bei Rosetta Stone absolvierst. Das Ergebnis wird Dir im Anschluss direkt online angezeigt.
Berufs- und Alltagsinhalte (zum Beispiel Finanz- und Rechnungswesen, Vertrieb und Marketing, Personalwesen, Recht, Verwaltung und Sekretariat) können nach der Absolvierung des Einstufungstest von Dir individuell zusammengestellt werden.

Niveau A1 – unter anderem Zeitformen der Gegenwart und Vergangenheit, Satzbau, Präpositionen
Niveau A2 – unter anderem Zeitformen der Vergangenheit, Unterschiede bei den Vergangenheitszeiten, Imperativ, Nebensätze, Pronomen (Dativ, Akkusativ)
Niveau B1 – unter anderem Einführung Plusquamperfekt, Konjunktionen, Einführung Passiv, Adverbien, Adjektive (Unterschied), Zukunft
Niveau B2 – unter anderem Verbkonstruktionen, Bedingungssätze, indirekte Rede
Niveau C1 – unter anderem Verständnis anspruchsvoller, längerer Texte und Erfassung impliziter Bedeutungen, komplexe Sachverhalte, Mittel zur Textverknüpfung

Lehrmethoden
Du lernst in dieser Vertiefung vor allem durch interaktive Kommunikation im Online Lernprogramm mit intelligenter Spracherkennung als Vorbereitung für das Kommunikationstraining. Zusatzübungen rund um den Berufsalltag, Vokabeltraining, Einbindung der Lerner in den Kursablauf durch Tutoren sind ebenso wichtiger Lehrbestandteil der Vertiefung wie Schreibübungen für den Aufbau von Korrespondenzfähigkeit, E-Mail Frage und Antwortmöglichkeit für sprachrelevanten Fragen, Online Einstufungs-, Fortschritts- und Prüfungsvorbereitungstests.

Im Rahmen der Kurse werden alle Sprachkompetenzen wie Lesen, Schreiben, Hören, und Sprechen trainiert. Multimediale Aktivitäten, z.B. 40 verschiedene Übungstypen für ein abwechslungsreiches Lernerlebnis, Mobile Vokabular-Apps, Übungen zu Alltagssituationen sowie die Möglichkeit mehr über die jeweilige Landeskultur zu erfahren sind neben dem Zugang zu Euronews®- und Associated Press®-Videos mit über 150 Stunden Videomaterial zu aktuellen Nachrichten (z.B. Politik und Wirtschaft) zusätzliche Pluspunkte der Vertiefung. Die intelligente Spracherkennung gibt unmittelbares Feedback zur Aussprache: Dialoge, Phonetik, Aussprache von Wörtern und Sätzen, Serious Games für die Lernsprache Englisch und Filmsynchronisierung.

Die Online Tutorien werden von professionellen Pädagogen, meist Muttersprachler der jeweiligen Fremdsprache, der Rosetta Stone® Advantage durchgeführt.

Weitere Informationen zu unseren Studienschwerpunkten und -vertiefungen, insbesondere zu unseren Fernstudiengängen, kannst Du gerne unserem kostenlosen Studienführer entnehmen.

Ziel der Spezialisierung ist es unter anderem, Dir einen vogelperspektivischen Überblick über die Besonderheiten, Chancen, Risiken und Herausforderungen im länderspezifischen als auch länderübergreifenden Personalmanagement zu geben. Dazu wird der Kulturbegriff erörtert und verschiedene Kulturbetrachtungsweisen diskutiert. Im Bereich Leadership lernst Du im weiteren Verlauf klassische Theorien des Führungsverständnisses sowie neue Leadership-Modelle kennen. Am Ende sollst Du in der Lage sein, entsprechende Leadership-Methoden in ausgewählten Unternehmen zu implementieren.

This module focuses on the ongoing internationalization and globalization of product and service markets. Students should understand that companies have to think global to get prepared for the challenges and opportunities that revolve around the topic “Managing in a global economy”. The course is designed to deliver the economic, organizational and cultural underpinning students need to know to better understand the managerial challenges global organizations of all types and sizes have to cope with.

Wie gelingt eine erfolgreiche Internationalisierung von Medienprodukten bzw. Medienprojekten? Gibt es ein Erfolgsrezept für weltweiten Erfolg? Diesen Fragen wird im Rahmen dieser Spezialisierung nachgegangen und die Rolle der Medien im Globalisierungszeitalter beleuchtet. Anhand von Best-Practice-Beispielen zeigen wir Dir, wie Medienprodukte/-projekte für den internationalen Erfolg konzipiert und aufbereitet werden.

Zudem lernst Du die einzelnen Weltregionen mit Fokus auf wirtschaftliche Entwicklung, Infrastruktur und aktuelle Marktsättigung kennen und analysierst und diskutierst die jeweiligen Markteintrittschancen und -risiken. Im Rahmen eines Beispiel-Projekts konzipierst und präsentierst Du schließlich auf Basis dieses neuen Wissens selbst ein Medienprodukt für den internationalen Markt.

Verhandlungen sind enorm wichtig für zwischenmenschliche Entscheidungsprozesse, bei denen Ressourcen verteilt oder Konflikte gelöst werden sollen. Ob bei der Arbeit oder mit Familie und Freunden, Menschen verhandeln ständig. Im Modul beschäftigst Du Dich mit empirischen Erkenntnissen aus den unterschiedlichsten akademischen Disziplinen, die sich mit Verhandlungen befassen, wie zum Beispiel aus der Sozialpsychologie, Verhaltensökonomie oder den Rechts- und Managementwissenschaften. Das Modul vermittelt Dir ein professionelles Verständnis und bezieht dabei aktuelle Verhandlungsbeispiele aus unterschiedlichen Kontexten mit ein.

Für viele Unternehmen wird es zunehmend schwieriger, sich von der Konkurrenz abzuheben und somit Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Eine entscheidende Differenzierung erfolgt über das Zusammenspiel der Elemente des Marketing Mix, in welchem die Preisstrategie einen kritischen Beitrag leistet.

Der Kurs erklärt wichtige Zusammenhänge und gibt Dir einen Überblick über die strategischen und operativen Ansätze der Preisfindung. Du lernst die internen und externen Einflüsse auf die Preisfindung kennen und Informationen richtig zu analysieren. Im Mittelpunkt stehen zudem Themen aus dem Bereich Preismanagement, Preisdurchsetzung, Preisethik und gesetzliche Vorgaben.

Ziel des Kurses ist es, Dir die Grundlagen des modernen Projektmanagements zu vermitteln. Dabei stehen die zentralen Methoden und die unterschiedlichen Planungsinstrumente und -techniken des Projektmanagements im Vordergrund. Du erfährst, wie ein Projekt organisiert und sinnvoll in Phasen strukturiert wird. Die Aufgaben, die in den einzelnen Phasen erfolgsentscheidend sind, stehen außerdem im Fokus.

Du lernst, wie Termine, Ressourcen und Kosten geplant, Risiken berücksichtigt und realisierbare Projektpläne erstellt werden. Fragen wie: Welche Aufgaben stellen sich in der Umsetzungsphase? Und welche Methoden stehen für die Projektsteuerung und das Controlling zur Verfügung? werden nicht nur beantwortet, sondern aufmerksam diskutiert und analysiert. Ziel ist es, Probleme innerhalb des Projektmanagements zu erkennen und durch die Anwendung der erforderlichen Methoden erfolgreich zu lösen.

Warum sind im Deutschen Bundestag mehr Lobbyisten als Journalisten akkreditiert? Welche Funktionen nehmen beide Gruppen wahr und inwiefern nehmen sie Einfluss auf die Gesetzgebung? Diesen Fragen gehst Du in dieser Spezialisierung nach und diskutierst dabei insbesondere auch ethische Fragestellungen.

Die Inhalte werden Dir anhand praktischer Beispiele vermittelt. Darüber hinaus befasst Du Dich mit dem Feld der Government Relations mit besonderem Fokus auf Medienunternehmen. Schließlich analysierst Du Arbeitsprozesse und Aufgabenfelder anhand eines Beispielprojekts und arbeitest dabei die Schnittstellenfunktion der Public Diplomacy und Government Relations zwischen Politik, Wirtschaft und Gesellschaft heraus.

In diesem Kurs sollen die Studierenden Konzepte und Methoden zur Entwicklung von Smart Services erlernen. Hierzu wird zunächst eine Einführung des Begriffs im Kontext der Digitalisierung und der Industrie 4.0 vorgenommen. Darauf aufbauend wird gezeigt, inwiefern innovative Services am Beispiel digitaler Intermediäre auf bestehende Geschäftsmodelle oder sogar Märkte disruptiv einwirken können. Anschließend werden den Studierenden ausgewählte Methoden und Techniken vermittelt, mit denen Digitalisierungspotentiale erkannt und modelliert werden können. Zudem werden ausgewählte Architekturen und Plattformen zur Integration von Services vorgestellt. Abschließend werden relevante Technologien zur Implementierung von Smart Services vermittelt und es wird kurz dargestellt, wie die Qualität von Services vereinbart werden kann.

Der Begriff User Experience (UX) bezeichnet ganz allgemein die Erfahrung bzw. das Erlebnis, welches bei Nutzern und Kunden von Unternehmensangeboten erzeugt wird. Hier geht es also nicht nur darum die Usability von IT-Systemen zu verbessern, sondern ganzheitlich die Erfahrung von Nutzern und Kunden zu analysieren, zu gestalten und zu bewerten.
Nach einer Einführung in das Thema User Experience wird zunächst das Konzept der Customer Journey erläutert und deren Einsatz diskutiert. Anschließend werden ausgewählte Techniken für die Gestaltung von User Experience eingeführt. Danach werden konkrete Techniken zur Bewertung von UX diskutiert und das Thema Informationsdesign betrachtet. Abschließend wird erläutert, wie UX auf der Ebene von Services und Unternehmen gezielt gestaltet werden kann.